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      邵陽外賣OMS訂單管理平臺

      發布時間:2018-11-07 10:34:13 丨 瀏覽次數:268

      科脈餐飲外賣OMS自動接單平臺

      實現了科脈天天飲食與外賣平臺的無縫對接,自動將餓了么、美團外賣、百度外賣的線上訂單自動轉入天天飲食系統中,實現自動廚打,無需人工干預

      科脈軟件邵陽代理商

      客戶痛點

      軟件特色

      提高接單效率

      大幅度提高接單、下單速度,對比傳統人工操作,外賣平臺能夠提升90%的效率。在外賣平臺未與線下ERP系統打通的情況下,商家服務員需先在外賣平臺客戶端接單,然后錄入線下ERP系統,過于麻煩,且容易出錯,而在打通外賣平臺以后,線上平臺的外賣訂單人工或自動接單,直接轉入線下ERP系統,整個過程僅需1-2秒。極大的提高整體經營效益。

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      杜絕人為錯誤

      提高錄單準確率100%。通常情況下人為錄單,容易造成菜品錄入錯誤或訂單錯誤,不僅造成浪費,甚至會遭到顧客的投訴,影響商家的信譽和品牌。而打通外賣平臺以后,系統自動轉單,無需人工干預,準確率100%。

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      實現減員增效

      降低人力成本至少50%。以商家每天500單為例,高峰期需3-4人同時接單、下單,而對接外賣平臺以后,天天飲食系統直接接單,最多需要1-2人,甚至自動接單無需人員職守,商家每年每店減少用工成本至少3-5萬元/人。

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      提升經營業額

      通常情況下人為接單速度慢,出錯率高,在實現外賣平臺無縫對接后,接單效率和處理速度大幅提升,且可以承接更多的用戶訂單,提高接單量。根據商家的承接能力不同,一般情況下,至少提高接單量20%以上,從而實現營業額的增長。

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      便于財務對賬

      優化財務數據管理流程,能夠將美團、百度、餓了么等線上平臺數據集中管理,系統自動將數據分類統計,方便財務對賬,大大提高準確率及工作效率,提高整體數據管理效益。

      上線科脈餐飲OMS訂單管理平臺前后流程對比


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